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FAQ - Oft gestellte Fragen



Sollten sich Ihre Fragen hier nicht klären lassen, benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.



Was benötige ich alles, um mit dem GPSauge arbeiten zu können?
Wie schließe ich das GPSauge idealerweise an?
Wie hoch sind die monatlichen Gebühren?
Welche Kosten enthält die monatliche Gebühr?
Fallen darüber hinaus weitere Kosten oder Gebühren an?
Wie lange laufen die Verträge?
Kann ich die Gebühren aussetzen?
Welche Ortungs-Intervalle kann ich einstellen?
Kann ich das GPSauge zeitgesteuert abfragen?
Mit welchem Mobilfunkprovider kann ich das GPSauge betreiben?
Mit welcher Spannung arbeitet das GPSauge?
Kann ich neben Standortinformationen weitere Daten übertragen?
Funktioniert das GPSauge nur in Deutschland?
Meine Fahrzeuge fahren im europäischen Ausland - wird dort auch geortet?
Läuft die mitgelieferte Software lokal oder im Internet?
Kann ich mein Fahrtenbuch mit dem GPSauge führen?
Kann ich auch eine Position abfragen, die in der Vergangenheit liegt?
Kann ich einen eigenen Server benutzen?
Kann ich mein Fahrzeug mit Hilfe vom GPSauge aus der Ferne stillegen?
Speichert das GPSauge die Streckendaten?



Was benötige ich alles, um mit dem GPSauge arbeiten zu können?

Sie benötigen lediglich einen internetfähigen PC.




Wie schließe ich das GPSauge idealerweise an?

Sie sollten das GPSauge immer am Dauerstrom Ihres Fahrzeugs anschließen.




Wie hoch sind die monatlichen Gebühren?

Die monatlichen Gebühren liegen momentan zwischen 36,90€ und 40,90€, abhängig vom Ortungs-Intervall (45 Sekunden, 6 Sekunden, 1 Sekunde usw.).

Einzelheiten zu den Preisen finden Sie in unserer Artikelmappe im Downloadbereich.


Welche Kosten enthält die monatliche Gebühr?

Die monatlichen Gebühren enthalten alle für den Betrieb anfallenden Kosten. Dazu zählen Gebühren für

- Mobilfunk (Grundgebühren, Übermittlungsgebühren)
- Gebühren für GPSoverIP
- Übermittlungsgebühren GPSoverIP
- Lebenslange Gewährleistung für GPSoverIP
- Updates auf der Hardwareseite
- Updates auf der Softwareseite
- Kostenfreie Support-Hotline
- Lizenzfreie Software GPS Explorer




Fallen darüber hinaus weitere Kosten oder Gebühren an?

Nein.




Wie lange laufen die Verträge?

Die Verträge laufen 24 Monate.




Kann ich die Gebühren aussetzen?

Die Gebühren auszusetzen, wenn Ihre Fahrzeuge beispielsweise nur im Winter eingesetzt werden, ist leider nicht möglich.




Welche Ortungs-Intervalle kann ich einstellen?

Das GPSauge ortet wahlweise in Intervallen zwischen 1 und 45 Sekunden.
Bei einer Übertragung im 45-Sekunden-Takt zahlt der Nutzer 36,90€.




Kann ich das GPSauge zeitgesteuert abfragen?

Das GPSauge zeichnet sich gerade dadurch aus, daß es permanent ortet und die komplette Spur des Fahrzeugs abbildet. Eine zeitgesteuerte Ortung würde weder Kosten einsparen noch einen anderen Vorteil bringen.




Mit welchem Mobilfunkprovider kann ich das GPSauge betreiben?

Aufgrund der Netzqualität im GPRS-Bereich bieten wir aktuell T-Mobile und Vodafone an.




Mit welcher Spannung arbeitet das GPSauge?

Das GPSauge arbeitet mit 12 und 24 Volt. Die Umschaltung erfolgt intern.




Kann ich neben Standortinformationen weitere Daten übertragen?

Ja. Das GPSauge besitzt zwei frei konfigurierbare digitale Eingänge. So lassen sich beispielsweise bestimmte Statusmeldungen mit übertragen.

Es gibt als Zubehör für das GPSauge auch das Statusboard oder die Input-Box. Hiermit können eine ganze Reihe an zusätzlichen Informationen (Türe offen/geschlossen, Bühne in/außer Betrieb, Taxidachschild an/aus, Taxi-Alarm aktiv/inaktiv, Beladen, Entladen, Pause, Fahrzeug besetzt etc.) übertragen werden.


Funktioniert das GPSauge nur in Deutschland?

Das GPSauge funktioniert weltweit.




Meine Fahrzeuge fahren im europäischen Ausland - wird dort auch geortet?

Hier muss man zunächst unterscheiden, ob sich ihr Fahrzeug generell im Ausland aufhält, oder nur in Ausnahmefällen.

Im Grundtarif überträgt das GPSauge die Positionen innerhalb der Grenzen Deutschlands. Im Roamingbetrieb schaltet das Gerät zwar den Sendebetrieb ab, empfängt aber weiterhin die GPS Positionen und zeichnet diese auch auf. Sie können den Standort jederzeit manuell abfragen und erhalten zusätzlich die gesamte bis dahin im Ausland zurückgelegte Strecke geliefert. Durch die Abfrage entstehen zusätzliche Gebühren.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, das GPSauge zur permanenten Ortung innerhalb Europas zu einem festen monatlichen Preis (EuroFlat) freizuschalten. Die Positionen werden dabei in Intervallen von 45 Sekunden übertragen.




Läuft die mitgelieferte Software lokal oder im Internet?

Mit dem GPSauge wird sowohl eine lokale, als auch eine webbasierte Softwarelösung geliefert.

Der lokale GPS-Explorer enthält dabei alle wichtigen Tools für das Flottenmanagement, während der internetbasierte Web Explorer vorrangig dazu dient, einen schnellen Überblick über die Flotte zu geben.




Kann ich mein Fahrtenbuch mit dem GPSauge führen?

Ja, diese Funktion ist im GPS-Explorer enthalten.




Kann ich auch eine Position abfragen, die in der Vergangenheit liegt?

Ja. Das GPSoverIP-Gateway hält die gesamte Spur eines mit dem GPSauge ausgestatteten Fahrzeugs zur Abfrage bereit. Die Daten werden 30 Tage im Rechenzentrum aufbewahrt und können auch lokal auf Ihrem PC gespeichert werden.




Kann ich einen eigenen Server benutzen?

Natürlich können Sie die Daten welche vom GPSoverIP-Gateway kommen auch auf Ihren eigenen Server leiten.




Kann ich mein Fahrzeug mit Hilfe vom GPSauge aus der Ferne stillegen?

Nein, dies ist aufgrund der damit verbundenen Gefahren (Unfall, Shock usw.) nicht möglich.




Speichert das GPSauge die Streckendaten?

Wenn sich Ihr Fahrzeug außerhalb eines GSM-Netzes befindet (z.B. im Tunnel, auf einem Boot, im Funkloch), können rund 1950 Datensätze gespeichert werden. Dies entspricht ca. 30 Stunden im 45 Sekundentakt. Nach Wiedereintritt in das GSM-Netz werden die Daten in einem Schub an das Rechenzentrum gesendet und stehen Ihnen damit wieder zur Verfügung.




 




Update: 27. Feb 2008 - © ab 2008 SAT-Locator.de